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CRM Systemadministrator SAP (m/w/d)

  • trans-o-flex Express GmbH
  • Weinheim
  • Management
  • Vollzeit
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Karriere in der Logistik? Bei uns schon!

Seit über 50 Jahren ist die trans-o-flex Gruppe ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen. Über 2.000 Mitarbeiter überzeugen täglich in unseren Kernkompetenzen, dem nationalen und internationalen Expressversand und dem Erbringen von Sonderleistungen, durch konstant hohe Qualität, offene Kommunikation und zukunftsweisendem Handeln.

Durch ein vielfältiges Produktportfolio, von der aktiven Temperaturführung über die Zustellung von zeitsensiblen Sendungen bis zu Direktfahrten und passender Lagerlogistik sind wir der optimale Partner für Unternehmen aus den Branchen Pharma, Kosmetik und Consumer Electronics und anderen hochwertigen Produkten. Wir sind in Europa vom Paket bis zur Palette das Synonym für exzellente Logistikqualität.

Starte in unserer CRM-Team durch!

Dein Aufgabengebiet umfasst:

  • Implementierung, Administration, Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwertes und der Profitabilität
  • Design, Analyse und Weiterentwicklung des Customer Lifecycle Prozesses
  • Koordination und Umsetzung von Learnings und Prozessverbesserungen
  • Konzeption von Akquise-, Cross- und Upselling- sowie weiteren Kunden-Maßnahmen
  • Definition und Monitoring der für CRM relevanten Kennzahlen
  • Regelmäßiges Setzen von Targets und Präsentation der Ergebnisse
  • Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Key-User
  • Enge Kooperation mit anderen Abteilungen
  • Prozessdesign aller Vertriebsprozesse gemäß dem Customer Lifecycle

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung (FH/Uni)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich CRM sowie der unterschiedlichen Tools und Methoden
  • Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Logistik und Vertrieb sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen
  • Hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Ideenreichtum, Kreativität und Innovationskraft
  • Sehr ausgeprägtes analytisches, prozessuales Denkvermögen

Unsere Benefits:

  • Einarbeitung: Zusammen mit einem Job-Paten arbeiten wir Dich intensiv in Deine Themen ein
  • Einführung: Eine Begrüßungsveranstaltung gibt Dir eine gute Orientierung
  • Weiterbildung: Wir bieten regelmäßige persönliche und fachliche Fortbildungsmöglichkeiten an
  • Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit Überstunden aufzubauen bestehen
  • Team: Mittels regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weiteren internen Veranstaltungen fördern wir den Zusammenhalt

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) richtest Du unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung bitte an den unten genannten Ansprechpartner.

Dein Ansprechpartner steht Dir bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung:
  • Kerstin Geschwill
  • HR Manager
  • +49 6201 988-0